你的信息如何被收集、使用与保护

当你打开 e-beibo-sports.com.cn 的网页、在电脑端翻阅积分榜、在移动端回看赛事记录，或者就会员权益发来询问时，贝博体育会按本说明处理相关信息。通过客服邮箱与服务电话进行的沟通，同样适用这套做法。

涉及的信息可以分成三类：

• 你主动告诉我们的：来信中的称呼、可回复的邮箱或手机号、注册手机号后四位、问题描述以及你附上的截图。
• 使用服务时产生的：查阅过的栏目与页面、选择的权益类别（观赛辅助、数据工具、专属内容、服务响应）、查询时间与结果状态。
• 设备与网络自动记录的：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时间、请求地址、错误提示与省份级地区。

每一项使用都对应一个明确目的，不做无关延伸：

• 维持服务正常运转：把开赛前两小时更新的前瞻、比赛日按赛程节点刷新的积分榜，以及可回溯近八个赛季的赛事记录稳定呈现给你，并让 PC 网页、移动网页与 APP 三端查到的权益保持一致。
• 解答与定位问题：根据你描述的入口地址、页面加载表现和积分榜翻页情况，判断问题出在网络环境、浏览器版本还是版本状态上。
• 核对会员权益：确认你名下可用的权益条目、有效期，以及服务响应范围。
• 保障安全与稳定：识别异常请求与高频访问，避免服务被滥用而影响其他用户。
• 改进内容与性能：统计栏目访问情况与翻页耗时，决定下一阶段把精力投向哪里，例如周末连续观看两场时的加载体验。

我们不会依据这些信息对你作出产生法律效果的自动化决定，也不会把客服沟通内容用于与你的问题无关的推送。

个人信息不会被出售。只有当第三方参与才能完成上述目的时，才在必需的范围内共享：

• 技术服务供应商：短信与邮件送达、云存储、内容分发等环节的服务方，仅在受托范围内处理信息，并按约定承担保密与安全责任。
• 内容与数据合作方：与 30 余家媒体、数据服务商和球迷社群的合作中，对方获得的是汇总后的访问与阅读统计，不包含可识别到个人的信息。
• 法定情形：依据法律法规要求，或应监管、司法机关依法定程序提出的要求。

除上述情形外，未经你同意，我们不会把信息提供给其他主体。若涉及合作方变更导致处理目的发生变化，会重新征求你的同意。

为了让页面在你下次打开时仍是熟悉的样子，站点会使用少量 Cookie 与浏览器本地存储：

• 必要 Cookie：维持访问状态，记住语言与显示偏好。清除后部分页面需要重新选择设置。
• 本地存储：记住你用过的赛程筛选条件、专题列表的浏览位置和积分榜的显示设置。
• 访问日志：服务器记录 IP 地址、访问时间、请求地址、状态码与浏览器标识，用于安全审计和故障回溯。
• 访问统计：帮助我们了解哪些栏目被反复阅读，据此安排后续的前瞻与数据解读选题。

你可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie，主流浏览器都支持按站点单独管理。清除后公开内容照常阅读，只是个性化设置需要重新选一次。

保存时间与实际需要挂钩，到期后删除或做匿名化处理：

信息按岗位授权访问，遵循最小必要原则；手机号等字段在界面与日志中脱敏展示，通常只保留后四位。传输与存储环节均做加密处理，并定期开展权限复核与安全检查。

若发生信息安全事件，我们会按法律要求告知受影响的用户，并向监管部门报告处置情况。

对属于自己的信息，你随时可以提出以下要求：

• 查询与获取副本：了解我们持有哪些与你相关的信息。
• 更正：修改不准确的联系方式或权益记录。
• 删除：在不再需要时要求删除，法律法规另有保存要求的除外。
• 撤回同意与注销：停止基于同意进行的处理，或注销账号。

提出方式很简单：发邮件到客服邮箱，写明你的要求并附上注册手机号后四位，我们在工作日 9:00-18:00 内回复，通常 15 个工作日内完成处理；确需延长的会先告知原因。

服务调整或法规变化时，我们会更新这份说明并在页面上标明最近一次修改。涉及处理目的、信息类型或你所享权利的重大变化，会通过站内公告或邮件提前告知。账号与内容的使用约定，可对照使用协议了解。

关于个人信息的查询、更正、删除请求以及相关投诉，都可以通过以下方式找到我们。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。赛事数据与会员权益相关的问题，请附上注册时使用的手机号后四位，便于我们更快定位。